Hur kan man glömma en rullstol på tunnelbanan?

Till SL:s hittegodsavdelning på Klara Östra kyrkogata i Stockholm kommer det in massvis med föremål varje dag. Ett silverhalsband, en barnsko i jeanstyg, ett svart paraply. Saker som har tappats eller blivit glömda i all hast i tunnelbanan eller på bussen. Hit skickas sakerna som hittats. Ann-Catrin Jonsson är en av många som är här och söker. Hon letar efter sin borttappade mössa i en av de orangea backar som är uppradade efter mössfärg och vilken vecka mössan kom in.